オンラインショップあんずでは信州の厳選された特産品をお届け! 長野県の魅力を伝えます!

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お客様の声

  • ウルトシ 様
  • 投稿日:2021年04月21日

信州そばを購入すべく探していたところオンラインショップあんずのサイトに行きつきました サイトもユーザーフレンドリーでかつ商品も豊富で他と比較しても納得いく
価格でしたので注文しました 週末であったため月曜日に注文の確認通知が届き火曜日
に発送本日水曜日午前に受け取りました 発注から受取りまで迅速な対応はうれしいですね ただ送料が注文時に提示されず注文確認ののち別途連絡されるのはどうでしょうか?改善できませんか?

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。送料の別途連絡の件につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当店で販売している商品は生産元から直送でお届けするものが多く、商品・生産元ごとに送料形態が異なるため、送料を注文時に自動で計算することができません。そのため、注文確認後に送料を別途連絡といった形をとらせていただいております。(商品ごとの送料は各商品ページに記載されておりますので、注文時にご確認いただければと思います)

送料の別途連絡の問題につきましては、これまでに他のお客様からも何度かご要望をいただいておりますので、ゆくゆくは注文時に送料が自動で計算される仕組みになるよう、送料の形態を検討させていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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